Sobre Nós

35+

Clientes Atendidos

128+

Integrações Entregues

98,2%

Satisfação e Resultado

Na Fluxow, acreditamos que processos inteligentes impulsionam empresas extraordinárias. Somos especialistas em automação de fluxos de trabalho e integração de ferramentas de negócios, ajudando empresas a otimizarem suas operações, ganharem tempo e escalarem com eficiência.

Nosso propósito é claro: descomplicar o complexo. Utilizamos plataformas modernas de automação para transformar tarefas repetitivas e manuais em processos fluidos, conectando diferentes sistemas e permitindo que tudo funcione de forma sincronizada, do atendimento ao cliente até o pós-venda.

Expertise

A Fluxow nasce como um projeto da Ctrl+R Tecnologia, empresa com mais de 20 anos de trajetória no setor de TI e sempre atenta às transformações do mercado. Trazemos inovação, automação e inteligência artificial de forma simples e acessível, unindo a força de ferramentas modernas com a experiência de profissionais com mais de 25 anos de atuação no setor.

Na prática, isso significa que você pode focar no que realmente importa: fazer sua empresa crescer, enquanto nós cuidamos da engrenagem invisível que faz tudo funcionar.

Algumas de nossas automações

Atendimento

Envio de e-mails
Enviar um e-mail de boas-vindas após um novo cadastro, promover um produto após uma compra, lembretes de aniversário, etc.
WhatsApp integrado a IA
Atendimento realizado por inteligência artificial de forma humanizada, respondendo a clientes simultaneamente, 24h por dia, 7 dias por semana.
Instagram integrado a IA
Atendimento realizado por inteligência artificial de forma humanizada, respondendo a clientes simultaneamente, 24h por dia, 7 dias por semana.
Agendamentos e lembretes
Confirmação, cancelamento e lembrentes de compromissos em sua agenda de forma automática, realizados por inteligência artificial, conforme solicitação do cliente.
Perguntas/Respostas frequentes
Informações diversas sobre sua empresa, dúvidas, procedimentos e etc, que podem ser informados ao cliente através da inteligência artificial, sem deixá-lo esperando e liberando seu atendente para outra tarefa.

Marketing e Vendas

Captação de leads
Através de formulários ou redes sociais.
Segmentação e qualificação
Identificar quais leads têm maior potencial de compra, otimizando o tempo e recursos da equipe de vendas.
Follow-ups
Manter comtato e acompanhar a satisfação e interesse dos clientes após o primeiro contato.
Recuperação de vendas
Notificações sobre carrinhos abandonados ou promoções.
Integração com CRMs
Permiter a troca de dados e a automatização de processos.

Pós-Venda e Suporte

Alertas sobre status de pedidos
São notificações automatizadas, geralmente por e-mail, SMS ou WhatsApp, que informam o cliente sobre a evolução do seu pedido, desde o momento da compra até a entrega final.
Pesquisa de satisfação (NPS)
Métrica utilizada para mensurar o nível de satisfação dos clientes em relação aos produtos e/ou serviços adquiridos da sua empresa, bem como a probabilidade de indicarem sua marca para outras pessoas.
Solicitação de review no Google
Automatizar solicitações de avaliações no Google traz diversos benefícios, como a melhoria da reputação online, aumento da confiança do cliente, e melhoria da visibilidade nos resultados de pesquisa local.
Envio de manuais ou instruções
Dê autonomia a seus clientes para solicitarem manuais ou instruções de uso de um determinado produto, serviço ou processo, sem perder tempo com isso.
Abertura de chamados
Permite que o cliente relate problemas de forma organizada e acompanhe o status da solução.

Financeiro e Cobrança

Lembretes de pagamento
Notificações enviadas aos clientes para lembrar que o prazo de pagamento de uma fatura ou boleto está se aproximando. Podem ser enviados por SMS, e-mail, aplicativos de mensagens ou mesmo por meio de integração com sistemas de gestão financeira.
Emissão de NFs e boletos
Reduz o tempo gasto com a emissão manual, minimiza a possibilidade de erros no preenchimento, facilita a organização dos documentos fiscais.
Integração com ERPs
Permiter a troca de dados e a automatização de processos.
Relatórios periódicos
Automatizar o envio de relatórios periodicamente oferece vários benefícios, como otimização de tempo, redução de erros, precisão e consistência, maior eficiência, produtividade e geração de insights. Isso permite que a gestão tenha acesso a dados em tempo real, otimizando a tomada de decisões e liberando tempo para atividades estratégicas.
Update de planilhas/dashboards
Automatizar atualizações de planilhas e dashboards traz diversos benefícios, como economia de tempo, maior precisão, melhor colaboração e facilidade de tomada de decisões. Ao automatizar, os dados são atualizados automaticamente, evitando erros e poupando tempo que pode ser utilizado para análise mais aprofundada.

Análise de Dados

Identificação de padrões
A identificação de padrões em análise de dados oferece inúmeros benefícios, desde a tomada de decisões mais assertivas até a inovação e a melhoria da eficiência operacional. Ao analisar dados, é possível identificar tendências, relacionamentos e irregularidades que podem orientar estratégias e otimizar processos.
Análise preditiva simples
Ciência de dados que envolve coletar e usar dados atuais para prever resultados futuros em vários setores. Ela aplica o aprendizado de máquina aos dados coletados para ter uma ideia do que pode acontecer no futuro com relação a uma consulta específica, como projeções de vendas com base em histórico, por exemplo.
Geração de resumos executivos
A geração de resumos executivos oferece vários benefícios, como a capacidade de comunicar informações essenciais de forma concisa, economizar tempo para os leitores e facilitar a compreensão de documentos complexos.
Classificação automática
A classificação automática de dados é um processo que utiliza algoritmos e técnicas de aprendizado de máquina para categorizar automaticamente dados em diferentes classes ou categorias. Este processo permite que sistemas identifiquem padrões e grupos de informações de forma eficiente, auxiliando em tarefas como organização, busca e análise de dados.
Sugestões de melhorias
Sugestões de melhoria automática, baseadas em métricas. Ex: “a taxa de conversão caiu 15% esta semana; reforce a campanha X”.

Processos Internos

Backups e nuvem
Simplifica a proteção de dados, garantindo que cópias de segurança sejam realizadas automaticamente e periodicamente, sem a necessidade de intervenção manual. Isso reduz erros humanos, aumenta a segurança e facilita a recuperação de dados em caso de perda ou falha.
Status de serviços
Verificação e notificação em tempo real de problemas e falhas em todos os tipos de serviços.
Notificações internas
Mensagens informativas ou comunicados para colaboradores, como atualizações de políticas, anúncios de eventos ou reconhecimento.
Conexão entre sistemas
Capacidade de diferentes sistemas, softwares ou plataformas se comunicarem e interagirem de forma eficiente, permitindo a troca de dados e informações. Essa integração é fundamental para otimizar processos, reduzir erros e aumentar a produtividade, especialmente em ambientes corporativos que utilizam diversas ferramentas para gerenciar atividades..
Integrações entre setores
Detalhes sobre a geração e envio automático de relatórios periódicos.

Perguntas Frequentes

O que exatamente vocês fazem?

Ajudamos empresas a automatizar tarefas repetitivas e processos manuais com o poder da Inteligência Artificial. Conectamos as ferramentas que você já utiliza ou transformamos processos manuais em soluções digitais inteligentes. Criamos fluxos de trabalho automatizados e orientados por IA, permitindo que sua equipe foque no que realmente importa: gerar valor e crescer com eficiência.

Quais tipos de tarefas podem ser automatizadas?

Desde envio de e-mails, notificações por WhatsApp, atualizações em planilhas, integrações com CRMs e ERPs, até direcionamento de leads, atendimento e agendamentos automáticos, envio de faturas/cobrança, relatórios e muito mais. Se for repetitivo, provavelmente dá pra automatizar. Confira o link Serviços

Quais ferramentas vocês conseguem integrar?

Trabalhamos com uma grande variedade de ferramentas e plataformas como WhatsApp, Telegram, planilhas, CRMs, ERPs, LinkedIn, e-mails, sistemas de atendimento, entre outros. Se sua ferramenta tem API ou conexão com outras plataformas, conseguimos automatizar.

Para quem são as automações?

Desde pequenos negócios até grandes empresas, e se adaptam a diferentes nichos. Alguns exemplos: clínicas e consultórios, imobiliárias, escritórios contábeis e jurídicos, corretoras, agências de marketing e vendas, e-commerces e lojas virtuais, escolas e instituições de ensino, pet shops, prestadores de serviços em geral, dentre outros.

Qual o benefício real da automação para minha empresa?

Economia de tempo, redução de erros manuais, aumento da produtividade e mais foco da equipe nas tarefas que realmente geram valor. Menos trabalho mecânico, mais resultado estratégico.

Como funciona o processo de criação dos fluxos?

Você nos conta sua ideia ou necessidade (pode usar o formulário abaixo!). A gente analisa, planeja a automação ideal e, com sua aprovação, implementamos tudo pra você.

E se o meu processo mudar depois?

Sem problemas! Os fluxos são ajustáveis. Se houver mudança no seu processo, podemos adaptar a automação para continuar funcionando de forma eficiente.

Qual é o prazo médio para conclusão dos projetos?

O prazo varia de acordo com a complexidade do projeto. Em média, nossos projetos são concluídos em 2-8 semanas. Durante a consulta inicial, apresentamos um cronograma detalhado com as etapas e prazos.

Qual é a minha garantia?

Após a implementação da sua solução, oferecemos uma garantia de 30 dias. Caso os resultados não atendam às suas expectativas, garantimos o reembolso total do investimento. Nosso compromisso é assegurar que sua experiência seja positiva e que a solução entregue gere valor real para o seu negócio.

E se der algo errado com as automações?

Fique tranquilo! Toda a solução pode ser executada em nossa estrutura, sem necessidade de monitoramento, equipamentos ou qualquer custo adicional por parte do cliente. Nossa equipe cuida disso, garantindo que tudo funcione como esperado. Se algo sair do previsto, agimos rapidamente para corrigir, sem grandes impactos em suas operações.

Automatize seus fluxos de trabalho com Inteligência Artificial